ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением ИП Будановой Ольги Сергеевны ИНН 772640705207 ОГРНИП 324774600807238, адрес места нахождения: 119152, Москва, Загородное ш 3-3 (далее – Продавец), адресованным неограниченному кругу лиц (далее – Покупатель/Покупатели) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор).

Акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора считается осуществление Покупателем полной оплаты Заказа. С момента акцепта Договор считается заключенным. Информация о Заказе (чек, уведомление), направляемая Продавцом на электронную почту Покупателя, является подтверждением заключения Договора и подтверждает, что Покупатель согласен с условиями Публичной оферты.

Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных: https://sweetcrime.ru/page97878146.html.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии». Изображения Товаров, размещенные в Интернет-магазине, могут отличаться от изображений в действительности.
1.2. Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://sweetcrime.ru.
1.3. Покупатель — лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ в Интернет-магазине, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
1.4. Продавец – ИП Буданова Ольга Сергеевна ИНН 772640705207 ОГРНИП 324774600807238, адрес места нахождения: 119152, Москва, Загородное ш 3-3, осуществляющая продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине.
1.5. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку до выбранного Покупателем Пункта выдачи заказов или по указанному адресу (при наличии технической возможности) или самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
1.6. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров, которые перечислены в Публичной оферте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и является Публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте. Адрес действующей редакции Публичной оферты в сети Интернет: https://sweetcrime.ru.
2.4. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.5. Публичная оферта не регулирует качество и некоторые другие существенные параметры Товаров.

3. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте Интернет-магазина https://sweetcrime.ru.
3.1.1. Покупатель оставляет Заказ через соответствующий раздел сайта. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки или пункт выдачи (не применяется при самовывозе).
3.2. После завершения процесса оформления Заказа Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
3.3. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Продавец проверяет наличие Товаров из Заказа и в случае их отсутствия удаляет отсутствующие Товары из Заказа, а также связывается с Покупателем и корректирует Заказ (добавляет/заменяет товарные позиции или отменяет Заказ по требованию Покупателя). В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, а Товары, которых нет в наличии, удаляются. Если Товаров в Заказе нет в наличии и Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона, Заказ аннулируется.
3.4. Упаковка и обеспечение сохранности Заказа.
Продавец обеспечивает упаковку Товара, соответствующую требованиям службы доставки и обеспечивающую сохранность Товара при транспортировке. Стоимость стандартной упаковки включена в цену Товара (если иное явно не указано при оформлении Заказа).
3.5. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона для уточнения деталей Заказа.
3.6. Доставка Товара осуществляется третьими лицами.
3.6.1. Покупатель обязан при получении Заказа проверить внешний вид и целостность упаковки, а также количество товарных единиц. Претензии к очевидным внешним недостаткам упаковки и количеству Товара не принимаются после подтверждения получения Заказа в системе службы доставки. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент передачи Товара в службу доставки (транспортную компанию / Ozon). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.
3.7. Самовывоз Товара может быть осуществлен по указанным адресам на сайте.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
4.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром в Интернет–магазине.
4.3. Продавец имеет право изменить Цену Товара в Интернет-магазине в одностороннем порядке. Цена на уже заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата Товара производится в безналичном порядке банковской картой на сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа (100% предоплата).
4.5. При оплате Товара онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Интернет-магазине оплата списывается в момент оформления заказа.
4.6. Покупатель считается принявшим условия настоящей Публичной оферты с момента внесения полной оплаты Заказа.

5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ИЛИ САМОВЫВОЗА ТОВАРА

5.1. Общий срок передачи Товара Покупателю составляет до 10 рабочих дней с момента заключения Договора (акцепта оферты).
5.2. Указанный срок складывается из:
5.2.1. Срока обработки и комплектации Заказа: до 1 (одного) рабочего дня в период с 11:00 до 16:00 по московскому времени в рабочие дни (пн-пт), за исключением выходных и праздничных дней. Заказы, поступившие после 16:00, считаются поступившими на следующий рабочий день.
5.2.2. Срока передачи Заказа курьерской службе или в пункт выдачи заказов (ПВЗ): до 1 рабочего дня в период с 11:00 до 16:00 по московскому времени в рабочие дни (пн-пт), за исключением выходных и праздничных дней.
5.2.3. Срока доставки Службой доставки (транспортной компанией или логистическим партнером, включая Ozon), указанного на сайте при оформлении Заказа. Ориентировочный срок: от 1 до 8 рабочих дней.
5.4. Продавец вправе превысить указанный в п. 5.1 срок только с письменного согласия Покупателя.
5.5. При доставке через пункты выдачи заказов (ПВЗ), срок хранения Заказа в ПВЗ регламентируется правилами соответствующей службы доставки. Покупатель обязуется забрать Заказ в течение срока хранения.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), а также в связи со спецификой дистанционного способа продажи, продовольственные товары надлежащего качества (к которым относится гранола) возврату и обмену не подлежат.
6.2. Покупатель вправе потребовать обмен или отказаться от Товара ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с главой II Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1. Права Покупателя:
7.1.1. Требовать от Продавца соблюдения условий настоящей Публичной оферты.
7.1.2. Осуществлять Заказы на сайте.
7.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей Публичной офертой.

7.2. Обязанности Покупателя:
7.2.1. Своевременно оплатить и получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
7.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности из настоящей Публичной оферты из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.
7.2.3. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
7.2.4. Ознакомиться до момента оформления Заказа на сайте Интернет-магазина с содержанием и условиями, установленными в настоящей Публичной оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте Интернет-магазина, в том числе с ценами на Товар, и условиями формирования полной стоимости Товаров Продавца, установленными настоящей офертой.
7.2.5. Не допускать конфликтных ситуаций, угроз жизни и здоровью, применения физического воздействия в отношении сотрудников Продавца и/или привлеченных Продавцом к сотрудничеству лиц (курьеров, сотрудников ПВЗ).

7.3. Права Продавца:
7.3.1. Отказать в доставке Товаров Покупателю путем отмены Заказа или отказать в передаче Товаров покупателю путем отмены Заказа в случае самовывоза, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия настоящей Публичной оферты, в том числе п. 7.2.5. Публичной Оферты и/или осуществляет неправомерные действия на сайте Интернет-магазина.
7.3.2. Временно прекращать работу Интернет-магазина, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Интернет-магазину до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Интернет-магазина.
7.3.3. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.
7.3.4. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки, а также иные условия, указанные в Интернет-магазине. При этом Продавец не вправе изменять условия для Покупателя, осуществившего Заказ на сайте Интернет-магазина в рамках подтвержденного менеджером Заказа, в том числе условия по цене Товара.
7.3.5. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенному с Покупателем Договору третьим лицам.
7.3.6. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию товаров, без предварительного уведомления Покупателя.

7.4. Обязанности Продавца:
7.4.1. Соблюдать условия договора купли-продажи и предъявленные к Товару требования;
7.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями;
7.4.3. Нести ответственность перед Покупателем за надлежащее исполнение Договора до момента передачи Товара Покупателю. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если оно произошло по вине третьих лиц, привлеченных Продавцом для оказания услуг по доставке, при условии, что Продавец предпринял все разумные меры для надлежащего исполнения обязательства.
7.4.4. Информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.
7.4.5. Соблюдать условия Политики конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте.
7.4.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей Публичной оферты.
8.4. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.
8.5. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.
9.3. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.4. Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.